Análisis Dafo

DEFINICION DE ANALISIS DAFO

El Análisis DAFO, también conocido como Matriz ó Análisis "DOFA" o también llamado en algunos países "FODA", o en inglés SWOT, es una metodología de estudio de la situación competitiva de una empresa en su mercado (situación externa) y de las características internas (situación interna) de la misma, a efectos de determinar sus Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas. La situación interna se compone de dos factores controlables: fortalezas y debilidades, mientras que la situación externa se compone de dos factores no controlables: oportunidades y amenazas.
Es la herramienta estratégica por excelencia más utilizada para conocer la situación real en que se encuentra la organización.

OPORTUNIDADES
Las oportunidades son aquellos factores, positivos, que se generan en el entorno y que, una vez identificados, pueden ser aprovechados.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?

¿De qué tendencias del mercado se tiene información?

¿Existe una coyuntura en la economía del país?

¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?

¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?

¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?

AMENAZAS
Las amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una estrategia adecuada para poder sortearlas.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?

¿Qué están haciendo los competidores?

¿Se tienen problemas de recursos de capital?

¿Puede alguna de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

FORTALEZA
Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

¿Qué ventajas tiene la empresa?

¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?

¿A qué recursos de bajo coste o de manera única se tiene acceso?

¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?

¿Qué elementos facilitan obtener una venta?

DEVILIDADES
Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos, recursos, habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la buena marcha de la organización. También se pueden clasificar: Aspectos del Servicio que se brinda, Aspectos Financieros, Aspectos de Mercado, Aspectos Organizacionales, Aspectos de Control.
Las Debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.
Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:

¿Qué se puede mejorar?

¿Que se debería evitar?

¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?

¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?

Ejemplo

A continuación presentamos un ejemplo práctico sobre cómo es un análisis DAFO para ARDOA, una empresa dedicada a la elaboración de vinos con la Denominación de Origen (D.O.) de Navarra.

- El nombre ARDOA genera rechazo: tiene connotaciones de fabricación industrial

- Ventas escasas en las zonas de más importancia, y casi nulas en otras.

- Red de distribución pequeña, desorganizada y con zonas de gran consumo desatendidas.

- Excesivamente volcados en un segmento, que deja poco margen y tiende a la baja.

- Muy poca implantación en el canal alimentación.

- Existen 3 bodegas que copan el mercado de vinos de Navarra, que son más fuertes.

- Mala imagen del vino por parcialidad en campañas antialcohol, etc., y cambio de hábitos del consumidor.

- El consumo de vinos populares ha descendido y éstos suponen el 76% de las ventas de ARDOA.

- Los jóvenes todavía consumen poco vino.

- Subida de precio del vino en general, superior a otras bebidas sustitutivas.

- El rosado de ARDOA, es considerado por los profesionales de la distribución como un buen vino.

- Labor efectiva de la delegación de Madrid y de los distribuidores de Valencia. La distribución considera satisfactoria su relación con ARDOA, y valora su gestión.

- En general, la presentación de los vinos de ARDOA es considerada correcta y en algunos casos atractiva.

- Los rosados de Navarra son considerados los mejores de España, después de los riojas.

- Los vinos de Navarra han aumentado sus ventas en un 2,1%.

- Auge de la D.O. en “el tapeo” y en los restaurantes.

- Los precios de los vinos de D.O. Navarra son muy competitivos.

28 de Febrero Día de Andalucía.

¿Por qué se celebra el 28 de Febrero el Día de Andalucía?
Se celebra el día de Andalucía porque es el día en que se aprobó su estatuto de Autonomía.

Estructura del estatuto de Andalucía.

Consta de 10 Títulos que se dividen a su vez, en 250 artículos. La denominación de sus Títulos es la que sigue:

TÍTULO PRELIMINAR

TÍTULO I. DERECHOS SOCIALES, DEBERES Y POLÍTICAS PÚBLICAS

Capítulo I. Disposiciones Generales

Capítulo II. Derechos y Deberes

Capítulo III. Principios Rectores de las Políticas Públicas

Capítulo IV. Garantías

TÍTULO II. COMPETENCIAS DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA

Capítulo I. Clasificación y Principios

Capítulo II. Competencias

TÍTULO III. ORGANIZACIÓN TERRITORIAL DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA

TÍTULO IV. ORGANIZACIÓN INSTITUCIONAL DE LA COMUNIDAD

AUTÓNOMA

Capítulo I. El Parlamento de Andalucía

Capítulo II. Elaboración de las Normas

Capítulo III. El Presidente de la Junta

Capítulo IV. El Consejo de Gobierno

Capítulo V. De las Relaciones entre el Parlamento y el Consejo de Gobierno

Capítulo VI. Otras Instituciones de Autogobierno

Capítulo VII. La Administración de la Junta de Andalucía

TÍTULO V. EL PODER JUDICIAL EN ANDALUCÍA

Capítulo I. El Tribunal Superior de Justicia de Andalucía

Capítulo II. El Consejo de Justicia de Andalucía

Capítulo III. Competencias de la Junta de Andalucía en materia de Administración de Justicia

TÍTULO VI. ECONOMÍA, EMPLEO Y HACIENDA

Capítulo I. Economía

Capítulo II. Empleo y Relaciones Laborales

Capítulo III. Hacienda de la Comunidad Autónoma

Sección Primera. Recursos

Sección Segunda. Gasto Público y Presupuesto

Sección Tercera. Haciendas Locales

Sección Cuarta. Fiscalización Externa del Sector Público Andaluz

TÍTULO VII. MEDIO AMBIENTE

TÍTULO VIII. MEDIOS DE COMUNICACIÓN SOCIAL

TÍTULO IX. RELACIONES INSTITUCIONALES DE LA COMUNIDAD

AUTÓNOMA

Capítulo I. Relaciones con el Estado

Capítulo II. Relaciones con otras Comunidades Autónomas

Capítulo III. Relaciones con las Instituciones de la Comunidad Europea

Capítulo IV. Relaciones con el Exterior

Capítulo V. Cooperación al Desarrollo

TÍTULO X. REFORMA DEL ESTATUTO

Un artículo.

Artículo 3. Símbolos.

1. La bandera de Andalucía es la tradicional formada por tres franjas horizontales —verde, blanca y verde— de igual anchura, tal como fue aprobada en la Asamblea de Ronda de 1918.

2. Andalucía tiene escudo propio, aprobado por ley de su Parlamento, en el que figura la leyenda «Andalucía por sí, para España y la Humanidad», teniendo en cuenta el acuerdo adoptado por la Asamblea de Ronda de 1918.

3. Andalucía tiene himno propio, aprobado por ley de su Parlamento, de acuerdo con lo publicado por la Junta Liberalista de Andalucía en 1933.

Gracias a este articulo disponemos de un himno, una bandera y un escudo.

Creacion de mensajes publicitarios.

CONCEPTO

El mensaje publicitario es un concepto de la comunicación que ayuda a "decir algo", surge de la creatividad y el ingenio con la finalidad de informar y persuadir.

FASES

a) Análisis de la situación.

• Contrabriefing: contrastar los datos proporcionados por la empresa. ¿La información es exacta y suficiente?

• Selección de toda la información disponible:

Revisar los informes del consumidor, ordenar y seleccionar hasta llegar a la información relevante. Tengo que analizar toda la campaña. En esta fase se debe discriminar los aspectos importantes de aquellos que no lo son.

• DAFO: Debilidades, amenazas, fortaleza y oportunidades. Las debilidades en el presente en el futuro serán amenazad y la fortaleza en el presente en el futuro serán oportunidades.

b) Definición de los objetivos publicitarios: qué tiene que conseguir la publicidad.

• Respuesta de tipo cognitivo: conocimiento de la marca, funciones y características. Recordar la marca.
• Respuestas de tipo afectivo: cambiar los sentimientos, preferencias de la gente y hacer que se sientan afectivamente involucrada.
• Respuesta comportamental: cambiar la actitud y el comportamiento del consumidor.

ELEMENTOS

Coca Cola: publicidad 100% exitosa

Dentro de la fotografía publicitaria, una de las empresas líderes es sin dudas Coca Cola. La empresa es una de las que más creatividad e imaginación propone a la hora de lanzar sus campañas publicitarias, y lo logra indudablemente al conseguir que muchos hablen de sus productos. En toda su línea de refrescos, podemos apreciar la gran actividad creativa que poseen sus directivos de Márketing, al igual que la empresa que realiza sus promociones. Esto demuestra la calidad de la empresa y el cumplimiento de sus objetivos principales como ser la atracción de potenciales consumidores, ya sea por el medio fotográfico como por las propagandas televisivas. ¿Quién no recuerda al menos un folleto de esta empresa? Sus diseños siempre se encuentran a la vanguardia de la publicidad y dirigidos principalmente a un público en el entorno de los 30 años, activo y dinámico. Priorizando la perfección en la elección de los colores y una ubicación acorde para sus diseños, obtienen como resultado imágenes agradables a la vista del consumidor, que no cansa en su observación, pero lo más importante a la hora de la promoción, es no ser repetitivos, lo que cumplen al pie de la letra.

Coca Cola: publicidad 100% exitosa

Dentro de la fotografía publicitaria, una de las empresas líderes es sin dudas Coca Cola. La empresa es una de las que más creatividad e imaginación propone a la hora de lanzar sus campañas publicitarias, y lo logra indudablemente al conseguir que muchos hablen de sus productos. En toda su línea de refrescos, podemos apreciar la gran actividad creativa que poseen sus directivos de Márketing, al igual que la empresa que realiza sus promociones. Esto demuestra la calidad de la empresa y el cumplimiento de sus objetivos principales como ser la atracción de potenciales consumidores, ya sea por el medio fotográfico como por las propagandas televisivas. ¿Quién no recuerda al menos un folleto de esta empresa? Sus diseños siempre se encuentran a la vanguardia de la publicidad y dirigidos principalmente a un público en el entorno de los 30 años, activo y dinámico. Priorizando la perfección en la elección de los colores y una ubicación acorde para sus diseños, obtienen como resultado imágenes agradables a la vista del consumidor, que no cansa en su observación, pero lo más importante a la hora de la promoción, es no ser repetitivos, lo que cumplen al pie de la letra.

Los mensajes publicitarios combinan, en muchas ocasiones, signos pertenecientes a tres sistemas distintos: verbal (texto), icónico (imagen) y auditivo (sonido). 

Concepto.
La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos.

Criterio.

A la hora de segmentar, el mercado de una empresa tiene diferentes variables que lo segmenta. Esto quiere decir, que se pueden diferenciar, qué variables hacen que un segmento sea potencialmente cliente nuestro, o lo sea del producto, o lo sea de la competencia, o dentro de los clientes qué variables determinan que se consuma más de nuestro producto o menos, o qué variables determinan la fidelidad de un cliente, etc. EJEMPLOS:

DOVE (jabón)
Perfil típico del consumidor: Mujeres, NSE - Medio y alto, etc. etc.

COSMOPOLITAN (Revista)
Perfil típico del consumidor: Mujeres, Medio y alto, solteras, casadas, etc.

LEVITÉ DE BONAFONT
Perfil típico: hombres y mujeres, saludables, vanidosas, metrosexuales, ja jaja etc. etc.

CINEMEX PLATINO
Perfil típico: Clase alta, mayores de 25, parejas, etc etc.

CAJITA FELIZ DE MC DONALD´S
Perfil típico: Clase media, niños, etc. etc.

Segmentacion de mercado segun Kotler.

• Los de sangre azul (ingresos de más de 70.000 dólares)
• Dinero y cerebro (ingresos sobre los 45.000 dólares)
• Pieles y coches familiares (50.000 dólares)
• Piscina y Jardín (35.800 dólares)
• Dos o más alfombras (31.200 dólares)
• Jóvenes con influencia (30.400 dólares)
• Jóvenes acercándose (38.500 dólares)
• Fans de los microchips (32.200 dólares)
• Urbanitas de la Gold Coast (36.800 dólares)
• Bohemios diversos (21.900 dólares)
• Empresas Negras (33.150 dólares)
• Nuevos Inicios (24.800 dólares)
• De la tierra de Dios (36.700 dólares) (supongo que se refiere a terratenientes)
• Nuevos propietarios (25.900 dólares)
• Calles y ciudades (17.800 dólares)
• Los que llevan Levi’s (28.700 dólares)
• El poder Gris (25.200 dólares) (se refiere a la masa funcionarial)
• Rango y fila (26.200 dólares) (militares)
• Cuellos azules (30.000 dólares) (trabajadores medios de la Industria)
• Americano medio (24.400 dólares)
• Coalburg & Corntown (23.900 dólares) (traducido viene a ser: mineros y agricultores [sector primario])

Segmentacion de la idea de negocio.
1) Geográfica: En lugares a la vista, de facil acteso y con una densa poblacion.
2) Demográfica: Para todos los clientes de todas edades.
3) Psicográfica: Para personas con de clase media y alta y para todos los gustos.
4) Conductual: Se intentara satifacer al cliente ante todo.

Investigacion de mercado.

La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia, como: Clientes, Competidores y el Mercado. La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de los productos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales.

FASES

Los pasos para el desarrollo de una investigación de mercados son:

1. Definir el problema a investigar
2. Seleccionar y establecer el diseño de la investigación
3. Recolección de datos y análisis
4. Formular hallazgos
5. Seguimiento y control de marketing

INVESTIGACION DE MERCADO

Introducción
El estudio de mercado es un método que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a los potenciales. De manera que al saber cuáles son los gustos y preferencias de los clientes, así como su ubicación, clase social, educación y ocupación, entre otros aspectos, podrá ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfacción de los clientes para lograr su preferencia.
 
Objetivo
El objetivo de este manual es ayudarle a entender y a realizar, con facilidad, una investigación de mercado.

Conclusión

Con base en las encuestas aplicadas se pudo apreciar que el consumidor está muy interesado en adquirir productos cada vez más naturales, nutritivos y baratos; estas fueron las características del producto que más llamó la atención de la gente.

Marketing 2

Breve biografia de Philip Kotler.

Philip Kotler (Chicago Illinois, 27 de mayo de 1931), es un economista y especialista en mercadeo estadounidense, titular distinguido, desde 1988, de la cátedra de Marketing Internacional S.C. Johnson & Son en la J.L. Kellogg Graduate School of Management perteneciente a la Northwestern University en Evaston, Illinois, seis veces considerada por Business Week la mejor facultad en temas empresariales de los Estados Unidos. Obtuvo su maestría en la Universidad de Chicago y PhD en el MIT (Instituto Tecnológico de Massachussets), ambos en Economía.

Su definición de Marketing:

Es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa.

El profesor Kotler ha sido el mas distinguido por innumerables premios y galardones en los últimos 40 años, fue elegido Líder en Pensamiento de Marketing por la AMA en 1975 ( American Marketing Association ) volviendo a ser galardonado en 1978 con el Paul Converse Award y el Distinguished Marketing Educador Award en 1995 de la misma asociación.

Dedicado principalmente a las actividades académicas, también ha trabajado en el ámbito privado. Fundó Kotler Marketing Group (KMG) una consultora que asesora a las compañías en las áreas de estrategia, planeamiento y organización del marketing internacional. Kotler ha viajado por Europa, Asia y América latina como consultor de varias firmas internacionales. AT&T, IBM, General Electric, Honeywell, Bank of America, Merck, SAS Airlines, Michelin, McDonald's, Motorola, Ford Motor, JP Morgan y Novartis son algunas de las empresas para las que ha trabajado.

Principios de nuevo marketing.

• Principio 1: Reconocer que el poder, ahora lo tiene el consumidor.
• Principio 2: Desarrollar la oferta apuntando directamente sólo a tu mercado.
• Principio 3: Diseñar las estrategias de marketing desde la propuesta.
• Principio 4: Focalizarse en cómo se distribuye/entrega.
• Principio 5: Acudir al cliente para crear conjuntamente más valor.
• Principio 6: Utilizar nuevas formas de alcanzar al cliente conocido.
• Principio 7: Desarrollar métricas y analizar el ROI.
• Principio 8: Desarrollar marketing de alta tecnología.
• Principio 9: Focalizarse en crear activos a largo plazo.
• Principio 10: Mirar al marketing como un todo.

El marketin.

¿Qué es el marketin?

El término marketing es un anglicismo que tiene diversas definiciones. Según Philip Kotler (considerado por algunos padre del marketing) es «el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios».


DEFINICION MARKETIN-MIX

El marketing mix o mezcla de mercadotecnia es un concepto que se utiliza para nombrar al conjunto de herramientas y variables que tiene el responsable de marketing de una organización para cumplir con los objetivos de la entidad.

Variables:

1. Producto.
2. Distribución
3. Promoción.
4. Precio.